Servizi di Hosting e Manutenzione degli Applicativi

SERVIZI DI HOSTING E MANUTENZIONE DEGLI APPLICATIVI

Arithmos è specializzata nell’hosting di applicativi dedicati al settore Life Sciences assicurando ai propri clienti massimi livelli di sicurezza per i loro dati. Tutti gli applicativi sono gestiti in hosting nel nostro data center certificato in cui sono messe in atto misure di sicurezza logiche e fisiche compreso il servizio di ridondanza che viene applicato a tutti i server e componenti.

In base alle proprie esigenze, il cliente potrà scegliere fra diversi servizi di hosting, quali:

  • Manutenzione della Gestione Incidenti del Sistema di Hosting
  • Backup e Ripristino
  • Report
  • Disaster Recovery
  • Valutazione Periodica della Vulnerabilità di Sistema
  • Analisi del Rischio
  • Revisione degli Accordi

Arithmos Life Sciences Application Management comprende 3 livelli di supporto in base alle necessità del cliente.

La gestione degli applicative Life Sciences include inoltre:

  • Servizi di On-Boarding e Decommissioning: Arithmos offre supporto in ogni fase del ciclo di vita del sistema;
  • Manutenzione e Supporto: manutenzione ordinaria dei software e supporto in caso di eventi o incidenti;
  • Gestione delle Patch: forniamo la valutazione delle patch disponibili per garantine la massima sicurezza di sistema, le definiamo con il cliente per poi implementarle;
  • Application Account Management: creazione, amministrazione, conservazione dei registri, servizi di upload dei dizionari;
  • Revisione Periodica della Conformità del Sistema;
  • Servizi di Consulenza e Customer Request Fulfilment: Arithmos fornisce consulenza per diversi modelli di sviluppo e modalità di aggiornamento.

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